A UTILIZAÇÃO DA GOAL PROGRAMMING NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
DOI:
https://doi.org/10.47179/abcustos.v3i2.48Palabras clave:
Goal programming. Modelo matemático. Interações. Metas. Planejamento. Gestão.Resumen
O objetivo deste artigo é demonstrar como o gestor pode aplicar a técnica do goal programming na formulação de alternativas de um plano operacional. Esta técnica requer um procedimento de solução iterativa, pela qual o tomador de decisão investiga uma variedade de soluções para encontrar a que seja mais satisfatória. Para tanto, por meio de um exemplo prático, demonstra-se a operacionalização dessa técnica, com a utilização do recurso solver, disponível na planilha eletrônica Microsoft Excel. O modelo matemático do goal programming (programação por metas), por meio de simulações, permite que os gestores, durante o processo de planejamento ou de reestruturação da empresa, possam estar, continuamente, revendo suas prioridades e a própria hierarquia das metas/objetivos da empresa. Portanto, este trabalho visa contribuir para a maior utilização dos modelos matemáticos e estatísticos no cotidiano empresarial, buscando melhorar o processo de tomada de decisão. A utilização de modelos facilita a compreensão de estruturas e relações complexas, pois segrega os aspectos fundamentais relativos ao problema em foco.
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Derechos de autor 2020 Flávia Zóboli Dalmácio, Dimitri Pinheiro de Sant' Anna, Luciene Laurett Rangel, Valcemiro Nossa, Cynthia Oliveira Lara, Simone Letícia Raimundini
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