UMA PROPOSTA DE GERENCIAMENTO DE CUSTOS EM PEQUENAS ORGANIZAÇÕES DE SERVIÇO UTILIZANDO O ACTIVITY BASED COSTING

Resumen

Este estudo apresenta uma proposta de gerenciamento de custos fundamentada no Activity Based Costing (ABC) para pequenas organizações prestadoras de serviços, com o intuito de melhor gerenciar seus custos. A proposta foi desenvolvida em uma organização prestadora de serviços de assessoria e consultoria em informática e utilizada para a atividade implantação de sistema (entrega do produto). Houve a necessidade de se conhecer os processos, as atividades e os recursos envolvidos para constituir os direcionadores de custos e calcular o custo do serviço. A conclusão mostra que a proposta fundamentada no método ABC é aplicável em pequenas organizações prestadoras de serviços, pelo fato de originar uma apuração de custos mais acurada e, com isso, fornecer informações adequadas para a tomada de decisões.