ANÁLISE MULTIDIMENSIONAL DOS CUSTOS LOGÍSTICOS CONTRIBUINDO À GESTÃO DE UMA EMPRESA DE CONTABILIDADE

Resumen

O objetivo deste estudo é verificar como a análise multidimensional dos custos logísticos pode contribuir à gestão de uma empresa prestadora de serviços contábeis. Para mostrar a relevância da análise multidimensional dos custos logísticos, como ferramenta para auxiliar o gestor na tomada de decisão, foi realizada uma pesquisa bibliográfica e o estudo de caso em uma empresa de contabilidade, durante o mês de Maio/2018, em que foram coletados dados por meio de  entrevistas realizados junto ao sócio da empresa. As análises foram baseadas na Lucratividade Direta por Cliente (LDC) e Lucratividade Direta por Serviços (LDS). Os resultados encontrados são provenientes da análise da LDC e da LDS, comprovando que a análise multidimensional dos custos logísticos é uma ferramenta relevante para auxiliar o empresário desse segmento a tomar decisões que colaborem com o aumento da lucratividade da empresa, através do conhecimento de informações até então não conhecidas pelo gestor.