CONTRIBUIÇÕES DAS INFORMAÇÕES OBTIDAS A PARTIR DA ANÁLISE MULTIDIMENSIONAL DE CUSTOS – O CASO DE UMA DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS

Resumen

Este trabalho tem como objetivo identificar as contribuições que a análise multidimensional de custos logísticos pode oferecer a uma distribuidora de alimentos no sentido de atingir uma gestão eficiente. Para isto foi realizado um estudo de caso em uma distribuidora de alimentos, a qual prefere não se identificar, onde seus custos foram estudados por diferentes objetos de análise (Cliente e Região), obtendo o custo e o lucro direto por cliente e área geográfica de distribuição, contribuindo para uma gestão mais eficiente. Foi constatado que as informações geradas pelo sistema gerencial e contábil da organização não são suficientes para se conhecer a rentabilidade de cada cliente/região, porque o mesmo não é capaz de apropriar os custos em cada um. A metodologia utilizada para este trabalho foi, a partir de um estudo de caso, uma pesquisa científica aplicada, pois foi utilizado o conhecimento já sistematizado, como gestão de custos logísticos, gestão eficiente e análise multidimensional de custos. Esta pesquisa foi relevante porque pode contribuir com informações não geradas antes a respeito da rentabilidade de cada cliente, dando subsídio para uma gestão mais eficiente, podendo a distribuidora de alimentos em estudo dar prosseguimento ao uso dos métodos aqui descritos, para um maior planejamento e controle.