INFLUÊNCIA DOS CUSTOS DE CONTROLE NOS CUSTOS DAS FALHAS INTERNAS E EXTERNAS
DOI:
https://doi.org/10.47179/abcustos.v15i3.582Palavras-chave:
Custos da Qualidade. Prevenção. Avaliação. Falhas. Confecções.Resumo
O estudo tem como objetivo analisar a influência de custos de prevenção e avaliação na redução de custos de falhas internas e externas no setor de confecções. Trata-se de um estudo quantitativo e descritivo, que teve como estratégia de pesquisa o levantamento e coleta de dados por meio de questionário. Obteve-se 121 respostas que foram analisadas por meio de Análise Fatorial Exploratória (AFE) e Regressão Linear Múltipla com bootstrapping. O principal achado da pesquisa foi que investir no treinamento de funcionários, na manutenção preventiva de máquinas e equipamentos, no desenvolvimento e auditar um sistema de qualidade, isso influencia na redução dos custos de falhas. Porém, a inspeção de materiais comprados e a avaliação da conservação dos materiais em estoque apresentaram comportamento significativo contrário, ocasionando assim, os custos de falhas. Conclui-se que, no setor de confecções, segundo a amostra investigada, os custos de prevenção auxiliam na redução das falhas, mas os custos de avaliação não apresentaram o mesmo comportamento, ressaltando a necessidade de mais pesquisas para compreender essa relação.
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Copyright (c) 2020 Juliane Andressa Pavão, Simone Bernardes Voese, Reinaldo Rodrigues Camacho
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