Parisi, Claudio, et al. “A PERCEPÇÃO DOS GESTORES SOBRE AS PRÁTICAS DO MODELO DE GESTÃO E DO PROCESSO DE GESTÃO: UM ESTUDO EM UMA EMPRESA VAREJISTA BRASILEIRA”. ABCustos, vol. 6, nº 3, dezembro de 2011, p. 70-92, doi:10.47179/abcustos.v6i3.178.