Pinho, Lorena de Andrade, Sonia Maria da Silva Gomes, Wandré de Andrade Pinho, e Tânia Cristina Azevedo. 2008. “FMEA: ANÁLISE DO EFEITO E MODO DE FALHA EM SERVIÇOS: – UMA METODOLOGIA DE PREVENÇÃO E MELHORIA DOS SERVIÇOS CONTÁBEIS”. ABCustos 3 (1):1-24. https://doi.org/10.47179/abcustos.v3i1.40.