Pinho, L. de A., Gomes, S. M. da S., Pinho, W. de A., & Azevedo, T. C. (2008). FMEA: ANÁLISE DO EFEITO E MODO DE FALHA EM SERVIÇOS: – UMA METODOLOGIA DE PREVENÇÃO E MELHORIA DOS SERVIÇOS CONTÁBEIS. ABCustos, 3(1), 1–24. https://doi.org/10.47179/abcustos.v3i1.40