Pinho, L. de A. et al. 2008. FMEA: ANÁLISE DO EFEITO E MODO DE FALHA EM SERVIÇOS: – UMA METODOLOGIA DE PREVENÇÃO E MELHORIA DOS SERVIÇOS CONTÁBEIS. ABCustos. 3, 1 (fev. 2008), 1–24. DOI:https://doi.org/10.47179/abcustos.v3i1.40.